Elon Musk El a spus recent că afacerea de publicitate a Twitter își revine. „Aproape toți agenții de publicitate s-au întors”, spune el. pretinsa adăugat că compania de social media ar putea fi profitabilă în curând.
Dar în cele cinci săptămâni de la 1 aprilie până în prima săptămână a lunii mai, veniturile din publicitate ale Twitter din SUA au fost de 88 de milioane de dolari, în scădere cu 59% față de aceeași perioadă a anului trecut, potrivit documentelor interne obținute de The New York Times. Compania ratează în mod regulat previziunile săptămânale ale vânzărilor din SUA, uneori cu până la 30%, conform documentelor.
Potrivit documentelor și a șapte actuali și foști angajați Twitter, este puțin probabil ca această performanță să se îmbunătățească în curând.
Personalul de vânzări de publicitate de la Twitter se tem că agenții de publicitate vor fi îngroziți. a râs de discursul instigator la ură Reclamele care prezintă pornografie, jocuri de noroc online și produse de marijuana sunt în creștere pe rețelele de socializare, au spus oameni familiarizați cu problema. Compania se așteaptă ca veniturile din reclame din SUA să scadă cu cel puțin 56% de la an la an în fiecare săptămână în această lună, potrivit unui document intern.
Aceste probleme vor fi rezolvate în curând Moștenit de Linda Yaccarino, un director executiv al NBCUniversal pe care Musk l-a numit director executiv al Twitter luna trecută. Patru persoane familiare cu problema au spus că se va întoarce luni la muncă.
MERSI. Yaccarino a refuzat să comenteze prin intermediul unui purtător de cuvânt. Domnul Musk nu a răspuns la o solicitare de comentarii.
Starea publicității pe Twitter este foarte importantă. Asta pentru că publicitatea a reprezentat de mult timp 90% din veniturile companiei. Musk a achiziționat Twitter pentru 44 de miliarde de dolari în octombrie, luând compania privată, apoiCea mai respectată platformă de publicitateDar i-a înstrăinat curând pe agenții de publicitate. concediază un director de vânzări cheie, a răspândit o teorie a conspirației bine ai revenit pe site Interziceți un utilizator Twitter.
Ca răspuns, mai multe agenții și mărci de publicitate mari, inclusiv General Motors și Volkswagen, au suspendat cheltuielile publicitare pe Twitter.Musk a spus că Twitter este pe cale să posteze Venituri de 3 miliarde de dolari în 2023în scădere de la 5,1 miliarde de dolari în 2021, când era o companie publică.
După aceea, evaluările Twitter au scăzut. Musk a declarat în martie că compania valorează 20 de miliarde de dolari, în scădere cu peste 50% față de cele 44 de miliarde de dolari pe care le-a plătit. Săptămâna trecută, gigantul fondurilor mutuale Fidelity, care deține acțiuni Twitter, a evaluat compania la 15 miliarde de dolari.
Jason Kint, directorul executiv al conținutului digital, o asociație de editori premium, a declarat că Twitter se simte din ce în ce mai „imprevizibil și haotic”. „Agenții de publicitate doresc să-și difuzeze reclamele într-un mediu în care se simt confortabil și pot semnala despre marca lor”, a adăugat el.
Unii dintre cei mai mari agenți de publicitate ai Twitter, inclusiv Apple, Amazon și Disney, cheltuiesc mai puțin pe platformă decât anul trecut, au declarat trei foști și actuali angajați Twitter. Anunțurile „banner” mari, specializate, pe paginile de tendințe Twitter pot costa 500.000 USD pentru o perioadă de 24 de ore și sunt în mare parte achiziționate de branduri importante pentru a-și promova evenimentele, emisiunile și filmele.Se spune că deseori nu sunt umplute.
Twitter a avut, de asemenea, probleme de relații publice cu mari agenți de publicitate precum Disney. În aprilie, Twitter a marcat în mod eronat conturile @DisneyJuniorUK care nu erau deținute de Disney cu o bifă aurie (o insignă care denotă agenții de publicitate plătiți). Contul a postat insulte rasiale, determinând oficialii Disney să ceară asigurări de la Twitter că descrierea nu se va mai repeta niciodată. Au spus oameni familiarizați cu situația.
Disney, Apple și Amazon au refuzat să comenteze.
Șase directori de agenții de publicitate care au lucrat cu Twitter au spus că clienții lor continuă să-și limiteze cheltuielile pe platformă. Ei au citat confuzie cu privire la modificările serviciului lui Musk, suport inconsecvent din partea Twitter și îngrijorări cu privire la prezența continuă a conținutului înșelător și dăunător pe platformă.
Luna trecută, de exemplu, o fotografie care părea să arate o explozie în apropierea Pentagonului – pe care un expert în inteligență artificială a identificat-o ca fiind o imagine compozită – a fost distribuită pentru scurt timp de zeci de conturi de Twitter. a provocat prăbușirea bursei.
Unii agenți de publicitate rămân și ei îngrijorați tweet-ul domnului Musk. În ultima lună, a făcut mai multe postări comparând investitori miliardari. George Soros, o țintă frecventă a teoreticienilor conspirației este ticălosul de benzi desenate „X-Men” Magneto. Directorul executiv al Comisiei Evreiești Americane, Ted Deutch, a spus că Soros și Magneto au fost supraviețuitori ai Holocaustului și că „minciunile evreilor despre dorința de a distruge civilizația au dus la secole de persecuție evreiască.” Am fost invitat”, a spus el.
„Domnul Musk ar trebui să știe mai bine”, a spus el.
Săptămâna trecută, Ella Irwin, șefa departamentului de încredere și siguranță, divizia care supraveghează moderarea conținutului Twitter, și AJ Brown, șeful pentru siguranța mărcii și calitatea reclamelor, au demisionat, potrivit celor trei titulari, a declarat un fost angajat. MERSI. Domnul Irwin și domnul Brown nu au răspuns solicitărilor de comentarii.
Musk a promovat un nou instrument cunoscut sub numele de control al adiacenței, care permite agenților de publicitate să țină reclamele departe de tweet-urile care conțin anumite cuvinte cheie sau postări ale anumitor utilizatori. Unii agenți de publicitate folosesc instrumente pentru a-și păstra conținutul departe de tweet-urile lui Musk, potrivit a patru persoane familiarizate cu problema.
Cu toate acestea, unii marketeri revin pe platformă. În mai, organizația de cumpărare media GroupM, deținută de gigantul de publicitate WPP, le-a spus angajaților că va elimina semnalizarea „risc ridicat” de pe Twitter și va instrui clienții să revină la afaceri ca de obicei, la discreția lor. cu decizia. O altă firmă importantă de publicitate, IPG, și-a sfătuit clienții să fie precauți atunci când au de-a face cu Twitter. sugerat toamna trecută Opriți temporar cheltuielile.
Twitter explorează modalități de a face mai ușor pentru agenții de publicitate să cumpere spațiu pe platforma sa și testează un sistem automatizat în afara SUA pentru a face tranzacții, au spus două persoane familiare cu înțelegerea.insider raportate anterior circulaţie.
Compania înregistrează o creștere a publicității în domenii pe care cândva le-a evitat sau interzis, cum ar fi jocurile de noroc online și produsele cu marijuana. În săptămâna trecută, patru dintre primii 10 agenți de publicitate din SUA ai Twitter au fost companii de jocuri de noroc online și de pariuri sportive fantastice, potrivit unei prezentări. Twitter a început, de asemenea, să permită reclame pentru accesorii pentru canabis, cum ar fi „bong-uri, vape și hârtie de rulat”, precum și produse și servicii pentru disfuncție erectilă, potrivit unui e-mail intern.
Conținutul pentru adulți permis pe Twitter este o preocupare în rândul personalului de vânzări al companiei. Când unii angajați au încercat să atragă interesul agenților de publicitate de Ziua Mamei, au apărut videoclipuri pornografice cu termeni de căutare potențial sponsorizați, cum ar fi „MomLife”, potrivit a două persoane familiare cu conversația. S-a descoperit că a apărut.
Acestea sunt problemele pe care unii agenți de publicitate le așteaptă de la ea. Yacarino rezolvă.
Dave Campanelli, director de investiții la Horizon Media, a spus că se așteaptă la schimbări după numirea ei. Yaccarino a fost lansat deoarece agențiile media ca el s-au luptat să mențină contactul cu Twitter după ce Musk a preluat mandatul în toamna trecută.
„O vreme, nici nu am știut cu cine să sun și să vorbesc”, a spus el. „Odată cu adăugarea Lindei, situația se poate schimba foarte mult”.
Ea a recunoscut că șefii capricioși ai Twitter și mediul instabil ar putea fi o provocare pentru ea. Yaccarino.
„Este o comandă grea”, a spus Campanelli.
Benjamin Marin a contribuit la raport. Sheerag McNeil A contribuit la cercetare.
